Veel gestelde vragen

Hoe kan ik feedback geven over LearnLinq?

Bugmeldingen, wensen, features of ons gewoon vertellen wat we goed doen...

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Contact met LearnLinq

Supportvragen, licentievragen, inrichtingsvragen, hulp bij inrichting, programmafout, bug, feature, wens.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Afwijkende openingstijden rondom de feestdagen

Openingstijden support en sales

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Leeractiviteit of leerpad aanpassen

Leeractiviteit, leerpad, aanpassen, upgraden

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan mijn gebruiker de LTI niet openen met de instelling 'altijd openen'?

LTI, SCORM, altijd openen, niet beschikbaar

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, mijn licenties zijn op.

Licenties

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een doelgroep aan een editie koppelen?

Doelgroep aan een editie koppelen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom ziet mijn gebruiker 'Wacht op inschrijving' en kan vervolgens niet zelf inschrijven?

Waarom ziet je gebruiker wacht op inschrijving onder het icoon van een klassikale sessie?

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, ik kan de workflow instellingen van een editie niet aanpassen.

Editie, workflow, niet meer te wijzigen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan ik een gebruiker niet inschrijven op een leerpad?

Ik kan de gebruiker niet vinden in de lijst gebruikers bij het toevoegen aan een leerpad.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan mijn gebruiker zichzelf niet inschrijven op een specifieke klassikale sessie?

Kan een gebruiker een klassikale sessie niet vinden in de lijst van geplande klassikale sessies van een leerpad?

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom is mijn klassikale sessie niet zichtbaar in de catalogus?

Klassikale sessie, catalogus.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom zie ik mijn gebruiker niet in de voortgang?

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kunnen sommige gebruikers een editie niet vinden in de catalogus?

Toegang tot, georganiseerde editie, catalogus.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan ik mijn leerpad niet toevoegen aan een ander leerpad?

Geneste leerpaden, leerpad niet gevonden in lijst 'Uit Bibliotheek'.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat is er gebeurd met mijn gearchiveerde leeractiviteit?

Gearchiveerde leeractiviteit, herstellen, zoeken, leerpad verwijderen.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom kan ik mijn gebruiker niet vinden in Team Voortgang?

Team Voortgang, gebruikers.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waar moet ik op letten als ik een afbeelding voor een leerpad wil instellen?

Verhouding, leerpad afbeelding, afbeelding bijsnijden, bestandsformaat.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom lukt het niet om een SCORM pakket in LearnLinq te uploaden?

SCORM, upload, foutmelding.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe zet ik een leerpad in de catalogus?

Wat moet ik doen om een leerpad te publiceren in de catalogus

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom is mijn deelnemer gezakt voor een editie leerpad?

Hoe kan ik ervoor zorgen dat een deelnemer verder kan gaan met een editie als hij niet aanwezig was bij één van de klassikale sessies.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe behoud ik resultaten van een oude leeractiviteit die vervangen moet worden?

Lees dit artikel om ervoor te zorgen dat resultaten van een leeractiviteit die wordt vervangen, toch geldig blijven.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Welk type heeft mijn leerpad?

Lees hier hoe je erachter kunt komen welk type leerpad je gebruikt.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom zie ik een leerpad in de catalogus terwijl 'Toon in catalogus' niet aan staat?

Een editie is soms zichtbaar in de catalogus.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe lees ik historische resultaten in?

Lees in dit artikel hoe je opleidingshistorie in LearnLinq kunt inlezen én hoe je dit kunt gebruiken bij bestaande leerpaden.

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waar vind ik meer iconen en afbeeldingen?

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, het resultaat van de e-learning komt niet door in LearnLinq.

Resultaat, LTI, SCORM, e-learning

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Nadat ik geslaagd ben, kan ik alle onderdelen van de e-learning opnieuw starten als 'De leeractiviteit een beperkt aantal keer starten' is ingesteld?

LTI, SCORM, toets, herhalen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat voor invloed heeft het veranderen van de naam van een Organisatorische Eenheid?

Organisatorische eenheid, team voortgang, csv.

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik het resultaat van een sectie of leerpad verwijderen?

Resultaten verwijderen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom ziet mijn gebruiker 'Niet beschikbaar' en kan niet verder?

Niet beschikbaar, interval leerpad

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, de accreditatie wordt niet zichtbaar in PE-online

Accreditatie, PE-online, vrije velden, beroepsgroepen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, ik kan geen vervangende leeractiviteit koppelen.

Vervangende leeractiviteit, historie, herhalingen, resultaten

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, ik zie mijn Login Hulp niet terug op de login pagina?

Login hulp, inloggen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe voeg je een LTI provider toe?

LTI, provider, koppelen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, ik kan niet meer in mijn LTI.

LTI, SCORM, content, toegangsopties

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, ik kan geen LTI in de bibliotheek aanmaken.

LTI, bibliotheek, melding

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik de bijlagen van een extern resultaat inzien?

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik als trainer de presentie verwerken?

Lees hier hoe een trainer/docent aan kan geven wie aan of afwezig was bij een klassikale sessie.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een ingeleverde presentielijst aanpassen?

Lees hier hoe je de presentie van een deelnemer kunt aanpassen.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe verwijder ik geplande klassikale sessies?

Klassikale sessie, verwijderen, planning, sessie agenda

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, mijn gebruiker kan niet inloggen

Kijk hier voor hints waarom een gebruiker niet zou kunnen inloggen

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan het wachtwoord van een gebruiker gereset worden?

Is een gebruiker zijn of haar wachtwoord vergeten, lees dan dit artikel over de mogelijkheden om het wachtwoord aan te passen.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, mijn gebruiker weet zijn gebruikersnaam niet meer.

Gebruikersnaam vergeten

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een gebruiker toegang geven tot Team Voortgang?

Het toevoegen van een gebruiker aan een organisatorische eenheid om Team Voortgang te gebruiken.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Worden bij het verwijderen van een gebruiker ook alle resultaten verwijderd?

Als een gebruiker LearnLinq niet meer nodig heeft kun je een gebruiker verwijderen of de gebruikers toegang tot datum instellen.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik een gebruiker tijdelijk toegang geven tot LearnLinq?

Lees dit artikel om een gebruiker tijdelijk toegang te geven tot LearnLinq.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom is er een slot zichtbaar bij mijn gebruiker in de organisatorische eenheid bij Team Voortgang?

Lees waarom soms een slotje zichtbaar is bij een Team Voortgang gebruiker van een organisatorische eenheid.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe lees ik meerdere functies voor één persoon met een CSV-bestand in?

CSV, functies, Excel

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe verwijder ik een gebruiker?

Verwijderen, gebruikers

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Help, ik krijg de foutmelding "Cursus [xxxxxx] bestaat niet in PE"

PE-online, accreditatie, foutmelding

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Kan ik zien of een gebruiker is ingelogd?

Inloggen, activeren, account, export

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Geen account bekend bij nieuw wachtwoord aanvragen

Wachtwoord, inloginstructies, account

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Gebruikers importeren geeft melding 'Deze titel wordt al gebruikt'

Bij het inlezen van een bronbestand met gebruikers wordt de melding 'Deze titel wordt al gebruikt' getoond.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Veel voorkomende meldingen bij het inlezen van een CSV.

CSV, foutmeldingen

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Welke browsers worden ondersteund?

Lees in dit artikel welke browsers worden ondersteund door LearnLinq.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat zijn de eisen voor het gebruik van LTI in LearnLinq?

Lees dit artikel voor meer informatie over versies van LTI en het gebruik in LearnLinq.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat zijn de eisen voor het gebruik van SCORM in LearnLinq?

In dit artikel kun je lezen welke versies van SCORM worden ondersteund door LearnLinq.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom krijg ik bij het bekijken van ZorgPad Professional e-learning een wit scherm?

Ik krijg een wit scherm bij het starten van e-learning.

Geschreven door Edwin van den Berg
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom zie ik alleen een nummer en een vreemd e-mailadres in EasyGenerator?

Geschreven door Liz van der Leer
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom staat een behaalde e-learning meerdere keren in mijn portfolio?

GoodHabitz, e-learning, meerdere resultaten, portfolio

Geschreven door Liz van der Leer
Deze week bijgewerkt