In dit artikel kun je lezen wat er in deze release is opgelost.

Nachtelijk controleren en corrigeren van data

Bij het oplossen van bevindingen die klanten melden, is het niet altijd even makkelijk om te achterhalen wat de oorzaak van het probleem. Hier hebben we niet altijd de tijd voor, aangezien sommige meldingen om snelle hulp vragen. We lossen in deze gevallen vaak het probleem op, maar niet de oorzaak. Hiermee is de klant geholpen, maar toekomstige klanten niet.

In deze release leveren we een oplossing voor dit probleem. We gaan voortaan iedere nacht controles uitvoeren op situaties die niet kloppen. Deze worden gecorrigeerd en geregistreerd in een log. Dit log levert ons bruikbare informatie om de bron van het probleem te kunnen achterhalen. We verwachten hierdoor minder meldingen van klanten te ontvangen en meer tijd over te houden om de oorzaak van een correctie te kunnen achterhalen en op te lossen.

Een win - win voor klant en ons als leverancier!

Verder opgelost in deze release:

(161478) Klanten melden dat resultaten van Zorgpad Professional niet doorkwamen in LearnLinq. De resultaten waren wel zichtbaar in Zorgpad Professional.

(161976 / 160590) In de Learning activity stream werden datum's in de toekomst getoond.

(162842) Een klant kreeg de volgende foutmelding bij het starten van e-learning in een genest leerpad "Blocked for this user and element".

(162062) Deelnemer kon niet worden gevonden, bij het inschrijven van een de deelnemer op een Editie leerpad.

(164384) Verwijderde klassikale sessies bleven zichtbaar in de planning.

(164358) Bij een leerpad ontbrak op de planning pagina een sectie.

Heb je het antwoord gevonden?