Hebben gebruikers een e-learning doorlopen en met een voldoende afgerond, maar komt de accreditatie niet door in LearnLinq? Doorloop dan de volgende stappen:

1. Is de desbetreffende deelnemer voor de e-learning geslaagd?

Controleer of de deelnemer geslaagd is voor de e-learning. Let hierbij op dat een deelnemer die een resultaat heeft behaald op basis van een vervangende leeractiviteit niet wordt doorgegeven aan PE-online. Je kunt op basis van een export van de learning activity stream van een gebruiker controleren of een deelnemer een resultaat heeft behaald voor een LTI of SCORM.

2. Vervangende leeractiviteit of e-learning?

De punten komen niet door in PE-online als de gebruiker een vervangende leeractiviteit heeft behaald en deze gekoppeld zit aan de e-learning met accreditatie. Lees voor meer informatie over de vervangende leeractiviteit dit artikel.
Ga naar stap 2 als de e-learning wel direct gekoppeld zit aan de accreditatie. 

3. Gemachtigd of niet?

Maak je gebruik van Zorgpad Professional? Controleer of je gemachtigd bent bij Noordhoff om punten bij te schrijven voor een e-learning. Zo niet, neem contact op met beheer-health@noordhoff.nl en stuur je gebruikersnaam toe.
Ben je gemachtigd, lees dan verder bij stap 3. 

4. Fouten in de logging?

 Controleer of er regels staan bij fout of overslaan. Open de Instellingen, PE-Online, tab Log. Kijk of er regels staan onder de sectie Fout of Overslaan.

  • Staat het resultaat onder Fout? Dan is het resultaat niet bijgeschreven. Bekijk de melding, om te zien waar de fout ligt en los deze op. Gaat het om fouten voor een enkele medewerker, dan komt het regelmatig voor dat er een verkeerd ingevuld vrij veld is. Gaat het om fouten voor alle medewerkers, dan is vaak het cursus ID niet herkenbaar.

  • Staat het resultaat onder Overslaan? Een fout resultaat waar je niets meer mee wilt doen kun je plaatsen onder overslaan. Wil je het resultaat weer terughalen, dan kun je deze melding terugzetten naar Fout en los vervolgens het aangegeven probleem op.

5. Accreditatieperiode

  • Wanneer is het resultaat voor de e-learning gehaald? Dit is terug te vinden in PE-online in de LOG

  • Controleer de accreditatieperiode. Ga hiervoor naar accreditatie en klik op de desbetreffende e-learning. 

  • Valt het resultaat niet binnen deze periode?
    Is dit niet het geval, verleng dan de accreditatieperiode. Wij adviseren deze ver in de toekomst te zetten, zodat het minder werk is om de accreditatieperiode voor iedere e-learning om de zoveel tijd aan te passen. De punten zullen na de verlenging automatisch bijgeschreven worden.

  • Valt het resultaat wel binnen deze periode, lees dan de volgende stap.

6. Vrije velden

  • Controleer welke beroepsgroep gekoppeld is aan de e-learning.
    Selecteer onder accreditatie de desbetreffende e-learning. Vervolgens zie je boven aan wat de gekoppelde beroepsgroep is. 

  • Aan welk vrije veld is deze beroepsgroep gekoppeld?
    Selecteer het tabje beroepsgroep. Kies het drie punten icoon rechts van de betrokken doelgroep en klik op wijzigen. Zie de afbeelding hieronder. 

  • Ga na of dit vrije veld ook bij de gebruiker correct is ingevuld. Ga in het hoofdmenu naar Gebruikers en bekijk of dit vrije veld is ingevuld op het account van de gebruiker.

7. Controleer het unieke ID-nummer

Door het aanmaken van LTI of SCORM leeractiviteiten met dezelfde naam kan het voorkomen dat de accreditatie aan een andere leeractiviteit gekoppeld is dan je verwacht. 

Bijvoorbeeld:

In bovenstaand voorbeeld is dezelfde e-learning twee keer aangemaakt. Bij het koppelen van de accreditatie is de naam van de e-learning twee keer te selecteren. Als er één e-learning is geselecteerd, dan wordt het resultaat van de andere e-learning niet doorgegeven aan PE-Online. Bij het aanmaken van de accreditatie kies je welke resultaten van welke e-learning gekoppeld worden:

Wil je dat resultaten van alle e-learning leeractiviteiten worden doorgegeven, maak dan voor iedere unieke e-learning leeractiviteit een accreditatie:

Controleer het unieke ID van de LTI. Als deze LTI gedeeld is in de bibliotheek kun je het ID achterhalen door in de bibliotheek de desbetreffende LTI te zoeken. Selecteer de LTI en onderaan staat het unieke ID-nummer. Zie de afbeelding hieronder. Als de LTI zich binnen het leerpad bevindt, moet je binnen het leerpad bij de LTI op Wijzigen klikken. 

  1. Ga naar PE-online.

  2. Druk op het plusicoon.

  3. Ga naar Selecteer. Zie de afbeelding hieronder.

  4. Typ in de zoekbalk het unieke ID-nummer in. Zo weet je zeker dat je de juiste LTI kiest. 

  5. Na Opslaan worden de punten automatisch bijgeschreven. 

  6. Herhaal dit voor alle e-learning leeractiviteiten met dezelfde naam. LET OP: de naam van de e-learning leeractiviteit staat op de eerste regel en het leerpad op de tweede. 

8. Oorzaak niet gevonden

Heb je de oorzaak na het doorlopen van deze 6 stappen nog niet gevonden? Neem dan contact op met het supportteam via de chat.

Heb je het antwoord gevonden?