LearnLinq is een eenvoudig te gebruiken Leer Management Systeem maar het kan altijd voorkomen dat er vragen of problemen ontstaan bij het gebruik. Met het gehele team van LearnLinq staan we klaar om jou te helpen.

Hoe kom je met LearnLinq in contact?

Je kunt via de chatbutton rechtsonder in het scherm contact hebben. Klik erop, kies nieuwe conversatie en stel je vraag.

Wie heeft toegang tot de chatbutton?

De chatbutton is beschikbaar voor LearnLinq gebruikers die één of meerdere van de volgende rollen hebben:

  • Gebruikersbeheer
  • Ontwerper
  • Organisator
  • Instellingen beheerder

Welke ondersteuning heb ik bij mijn LearnLinq abonnement?

  • Vragen over de werking van LearnLinq. Wij helpen je graag met het vinden van de benodigde help artikelen. Bestaat er voor jouw vraag geen help artikel, dan maken wij die aan, of helpen je vanuit de chat.
  • Wensen of feature requests die betrekking hebben op de werking van LearnLinq. Wij ontvangen graag jouw wensen en indien nodig bespreken we die met je. Wat er daarna gebeurt met deze wensen kun je lezen in dit artikel.
  • Bugmeldingen. Werkt er iets niet zoals je verwacht dan gaan wij op onderzoek uit. Waarschijnlijk gaan we je vragen onder welke omstandigheden een probleem optreedt en streven ernaar om jouw probleem te reproduceren. Daarna laten we je zo snel mogelijk weten wat er met je bugmelding gaat gebeuren.

Valt je vraag niet binnen de ondersteuning van jouw LearnLinq abonnement?

Wil je bijvoorbeeld hulp bij het inrichten? Dan brengen we je in contact met onze afdeling consultancy. Kortom, stel je vraag en wij helpen je verder.

Heeft u het antwoord gevonden?