Na het instellen van de accreditaties in LearnLinq, worden resultaten in de vorm van accreditatiepunten van deelnemers aan de geaccrediteerde e-learning direct (binnen enkele minuten) bijgeschreven bij de beroepsgroep. Dit artikel laat zien hoe je het PE-Online log kunt gebruiken om te controleren of de accreditatiepunten zijn bijgeschreven en hoe je eventuele ontstane problemen op kunt lossen.

Waar vind ik het Log van PE-Online?

  • Open Instellingen
  • Open onder Koppelingen het onderdeel PE-Online
  • Open het tabblad Log

Statussen

Het Log is opgedeeld in drie statussen: Voltooid, Fout en Overslaan. Nadat een deelnemer een e-learning slaagt, wordt dit resultaat per deelnemer gecommuniceerd met PE-Online. Als hierbij geen fouten optreden wordt deze informatie per deelnemer geplaatst in het Log-onderdeel Voltooid; als er wel fouten optreden, wordt deze informatie per deelnemer geplaatst in het Log-onderdeel Fout. Het Log-onderdeel Overslaan wordt later in dit artikel beschreven.

Status: Voltooid

Bij het behalen van een positief resultaat voor een deelnemer met een PE-Online relatienummer en een bijbehorende accreditatie in LearnLinq worden de behaalde accreditatiepunten direct bijgeschreven. Als dit proces goed verlopen is, kun je hier zien voor wie er bij PE-Online punten zijn bijgeschreven:

Status: Fout

Als er bij het bijschrijven iets mis gaat dan kun je hier zien wat er fout is gegaan. Door het i icoon te kiezen worden de details van de fout getoond:

Foutmelding - Dit is de fout zoals deze wordt geretourneerd door PE-Online. Afhankelijk van de oorzaak kun je zelf acties ondernemen. Klik hier voor een artikel met veel voorkomende foutmeldingen.
Verzonden XML - Als er een fout optreedt die niet duidelijk is, kan door PE-Online worden gevraagd om de XML gegevens die verzonden zijn. Selecteer Kopiƫren naar klembord en plak de gegevens in een e-mail die je vervolgens kunt sturen naar PE-Online.

Status: Overslaan

In de situatie dat er fouten bestaan waarvoor je weet dat er geen oplossing mogelijk is, kun je ervoor kiezen om deze fouten te verplaatsen naar Overslaan. Overslaan kun je zien als de plaats waar afgehandelde fouten worden geparkeerd. Je kunt er zelf voor kiezen om rijen vanuit Fout te verplaatsen naar Overslaan.

Acties

In het Log zijn de volgende acties beschikbaar:

  • Geselecteerde rijen overslaan
  • Geselecteerde rijen opnieuw naar PE-Online verzenden
  • Verzend e-mail naar geselecteerde gebruikers

Actie: Geselecteerde rijen overslaan

Als er bij het bijschrijven iets mis gaat worden deze fouten in het tabblad Log onder Fout getoond. Als je deze fouten niet direct kunt oplossen, dan kun je deze fouten selecteren en via de actie Geselecteerde rijen overslaan verplaatsen naar Overslaan. Dit is handig om het Log niet te vervuilen met fouten die niet direct kunnen worden opgelost. Mocht het voorkomen dat een fout toch wordt opgelost, dan kan onder Overslaan gekozen worden voor de actie Geselecteerde rijen opnieuw naar PE-Online verzenden.

Actie: Geselecteerde rijen opnieuw naar PE-Online verzenden

Als er een fout is opgetreden die nu is opgelost, dan kunnen deze opnieuw aan PE-Online worden aangeboden om te verwerken.

Actie: Verzend e-mail naar geselecteerde gebruikers

Met deze actie is het mogelijk om een e-mail te verzenden naar 1 of meer geselecteerde gebruikers. Je kunt deze optie bij uitstek gebruiken om gebruikers te vragen om hun ingevulde relatienummer te corrigeren (een veel voorkomend probleem).

Heeft u het antwoord gevonden?